Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung regelt die Erhebung, Verarbeitung, Speicherung, Nutzung und den Schutz personenbezogener Daten von Nutzern des Online-Shops Frische Waren.

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung:

Frische Waren
Storkower Straße 101, 10407 Berlin, Germany
Telefon: +4915255816974
E-Mail: info@frische-waren.shop
Website: https://frische-waren.shop

Der Schutz personenbezogener Daten unserer Kunden und Besucher hat für Frische Waren höchste Priorität. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt unter Einhaltung der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 (Datenschutz-Grundverordnung – DSGVO), des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG), des Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetzes (TDDDG) sowie anderer anwendbarer Vorschriften der Bundesrepublik Deutschland und der Europäischen Union.

1. Allgemeine Grundsätze der Datenverarbeitung

Personenbezogene Daten werden rechtmäßig, nach Treu und Glauben sowie in transparenter Weise verarbeitet. Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich zu festgelegten, eindeutigen und legitimen Zwecken. Es werden nur solche Daten erhoben, die für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich sind.

Frische Waren verpflichtet sich, angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten gegen Verlust, Missbrauch, unbefugten Zugriff, Offenlegung, Veränderung oder Zerstörung einzusetzen.

1. Arten der erhobenen personenbezogenen Daten

Im Rahmen der Nutzung unseres Online-Shops können insbesondere folgende personenbezogene Daten erhoben werden:

• Vor- und Nachname;
• Lieferadresse;
• Rechnungsadresse;
• Telefonnummer;
• E-Mail-Adresse;
• Bestellinformationen;
• Zahlungsinformationen;
• Kommunikationsinhalte;
• Kundenservice-Anfragen;
• IP-Adresse;
• Geräteinformationen;
• Browserinformationen;
• Nutzungsdaten der Website;
• Cookie-Informationen;
• Log-Dateien.

1. Zwecke der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt insbesondere zu folgenden Zwecken:

• Bereitstellung und Betrieb des Online-Shops;
• Bearbeitung von Bestellungen;
• Vertragsdurchführung;
• Lieferung von Waren;
• Kundenkommunikation;
• Bearbeitung von Anfragen;
• Bearbeitung von Reklamationen;
• Rückerstattungen;
• Betrugsprävention;
• Gewährleistung der Sicherheit des Online-Shops;
• Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen;
• Buchhaltung;
• Steuerrechtliche Dokumentation;
• Verbesserung unserer Dienstleistungen;
• Statistische Auswertungen;
• Marketingmaßnahmen, soweit rechtlich zulässig;
• Versand von Informationen über Bestellungen.

1. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage von Artikel 6 DSGVO, insbesondere:

• Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a DSGVO – Einwilligung;
• Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO – Vertragserfüllung;
• Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe c DSGVO – rechtliche Verpflichtung;
• Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO – berechtigte Interessen.

1. Bestellungen und Vertragsabwicklung

Zur Bearbeitung von Bestellungen verarbeitet Frische Waren die für die Vertragsabwicklung erforderlichen Daten. Ohne Bereitstellung bestimmter personenbezogener Daten kann eine Bestellung möglicherweise nicht durchgeführt werden.

Die Verarbeitung umfasst unter anderem:

• Annahme der Bestellung;
• Zahlungsabwicklung;
• Versandorganisation;
• Kundenbetreuung;
• Bearbeitung gesetzlicher Gewährleistungsansprüche.

1. Kundenkonto

Nutzer können gegebenenfalls ein Kundenkonto erstellen. Die im Kundenkonto gespeicherten Informationen ermöglichen eine vereinfachte Nutzung des Online-Shops sowie die Einsicht in Bestellhistorien.

Der Nutzer ist verpflichtet, seine Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und vor dem Zugriff Dritter zu schützen.

1. Kommunikation

Wenn Nutzer mit Frische Waren Kontakt aufnehmen, werden die übermittelten Informationen verarbeitet, um Anfragen zu beantworten, Kundenservice bereitzustellen und vertragliche oder gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen.

1. Zahlungsabwicklung

Zur Durchführung von Zahlungen können die erforderlichen Zahlungsdaten verarbeitet werden. Es werden nur diejenigen Informationen verarbeitet, die für die jeweilige Zahlung notwendig sind.

1. Versand und Lieferung

Für die Zustellung bestellter Waren können personenbezogene Daten an Versanddienstleister übermittelt werden, soweit dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist.

1. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen.

Nach Ablauf der jeweiligen Fristen werden die Daten gelöscht oder anonymisiert, sofern keine gesetzliche Grundlage für eine weitere Speicherung besteht.

1. Sicherheit der Datenverarbeitung

Frische Waren setzt geeignete technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Manipulation oder Missbrauch zu schützen.

Diese Maßnahmen werden regelmäßig überprüft und bei Bedarf aktualisiert.

1. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website kann Cookies und vergleichbare Technologien verwenden, um die Funktionalität der Website sicherzustellen, die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern und statistische Analysen durchzuführen.

Soweit gesetzlich erforderlich, wird vor dem Einsatz nicht notwendiger Cookies eine entsprechende Einwilligung eingeholt.

1. Analyse- und Statistikfunktionen

Zur Verbesserung unseres Angebots können statistische Informationen über die Nutzung der Website verarbeitet werden. Diese Daten werden soweit möglich in aggregierter oder pseudonymisierter Form verwendet.

1. Direktmarketing

Soweit gesetzlich zulässig oder auf Grundlage einer erteilten Einwilligung können personenbezogene Daten für Informations- und Marketingzwecke verwendet werden.

Der Nutzer kann einer solchen Nutzung jederzeit widersprechen.

1. Weitergabe personenbezogener Daten

Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich:

• zur Vertragserfüllung;
• zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen;
• auf Grundlage einer Einwilligung;
• zur Wahrung berechtigter Interessen im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften.

Frische Waren verkauft keine personenbezogenen Daten von Kunden oder Besuchern.

1. Internationale Datenübermittlungen

Sofern personenbezogene Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden, erfolgt dies ausschließlich unter Einhaltung der Anforderungen der DSGVO und geeigneter Schutzmaßnahmen.

1. Rechte betroffener Personen

Betroffene Personen haben insbesondere folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft;
• Recht auf Berichtigung;
• Recht auf Löschung;
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung;
• Recht auf Datenübertragbarkeit;
• Widerspruchsrecht;
• Recht auf Widerruf einer Einwilligung;
• Recht auf Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde.

Zur Ausübung dieser Rechte kann eine Anfrage an info@frische-waren.shop gerichtet werden.

1. Schutz Minderjähriger

Unser Online-Shop richtet sich nicht gezielt an Personen unter 18 Jahren. Personenbezogene Daten Minderjähriger werden nicht wissentlich ohne entsprechende rechtliche Grundlage verarbeitet.

1. Änderungen der Datenschutzerklärung

Frische Waren behält sich das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern, sofern dies aufgrund gesetzlicher Änderungen, behördlicher Anforderungen oder betrieblicher Notwendigkeiten erforderlich wird.

Die jeweils aktuelle Fassung gilt ab dem Zeitpunkt ihrer Veröffentlichung auf der Website.

1. Schlussbestimmungen

Diese Datenschutzerklärung ist Bestandteil der rechtlichen Informationen des Online-Shops Frische Waren und wird gemäß den Anforderungen der DSGVO, des BDSG, des TDDDG sowie weiterer anwendbarer Rechtsvorschriften der Europäischen Union und Deutschlands erstellt.

Die Datenschutzerklärung wird transparent, verständlich und entsprechend den Anforderungen des Verbraucherschutzes sowie den Richtlinien für vertrauenswürdige Online-Werbung und den Anforderungen von Google Ads bereitgestellt.